Preguntas Frecuentes

COMPRAS

¿Puedo Comprar sin estar Registrado?

Tanto para vender como para comprar, debes estar registrado. Si aún no los has hecho, puedes hacerlo en el siguiente link: Registrarme.

¿Cómo es el Proceso de Compra?

El proceso de compra es muy simple: primero debes agregar el producto al carrito, desde allí le das click a «Proceder a la Compra». Una vez que procedes, se te solicitará los datos de facturación (si ya estas registrado, no tendrás colocarlos de nuevo), pulsas el botón de «Comprar » y Listo. Podrás Contactar al Vendedor de tu producto para que coordinen pago y entrega.

¿Dónde puedo ver los datos del Vendedor de una compra realizada?

Al concretar una compra, se mostrará un pagina con el detalle del pedido, indicando los datos de contacto del Vendedor de tu producto y un link de Whatsapp para que puedas chatear directamente. También puedes visualizarlo desde tu cuenta en el siguiente link: Mis Compras.

¿Puedo realizar una Compra con distintos Vendedores?

Si, puedes realizar una sola compra con varios productos de distintos vendedores, al concretar la compra podrás visualizar los datos del Vendedor de cada producto para que puedas contactarlos y coordinar el pago y entrega.

¿Puedo Cancelar una Compra?

Puedes cancelar una compra realizada siempre y cuando ésta, todavía no haya sido procesada aún por el Vendedor. Para cancelar una compra debes ingresar a : Mis Compras / Cancelado

PAGOS

¿Qué Métodos de Pagos son aceptados?

El método de pago debes coordinarlo directamente con el Vendedor de tu producto, para ello se recomienda verificar la pestaña de «Datos de la Tienda», ubicada en la pagina del producto. Cada Vendedor, por lo general indica expresamente los métodos de pago aceptados.

¿Puedo Pagar con una Gift Card de Abasto Digital?

Si, al recibir una Gift Card debes registrarla en tu Cuenta, automáticamente se te acreditará el saldo positivo conforme al valor establecido en tu Gift Card y al concretar la compra de cualquier artículo, notarás que aparecerá el saldo disponible, el cual podrás usar como método de pago a tu compra. También podrás consultar el saldo de tu Gift Card desde el siguiente link: Gift Cards.

DEVOLUCIONES

¿Cómo es la Política de Devoluciones?

La Política de Devolución va a depender de cada Vendedor, para ello te recomendamos verificar en el detalle de cada producto, la pestaña correspondiente a «Datos de la Tienda». Por lo general, cada Vendedor expresa claramente sus Políticas en todos sus productos.